随着技术的不断发展，人们的生活有了很大的改变。而随着科技逐渐深入各行业，越来越多的行业也进入了新的发展阶段，餐饮行业也不例外。现如今，随着人工智能等新技术与餐饮行业结合紧密程度日益加深，餐饮行业也逐渐由传统向数字化、智能化方向迭代升级转型，其中送餐机器人、自助点餐机、电子菜单屏等都是餐饮行业数字化、智能化转型的重要产物。

1、送餐机器人

什么是送餐机器人？ 

送餐机器人是指能够代替餐厅服务员从事送餐、回盘及接待等工作的智能商用服务机器人。

智能送餐机器人硬件主要由头部的人机交互触摸屏、机身的核心功能区（托盘）和底盘的自主移动平台构成。

软件部分主要由送餐、巡航、迎宾领位等单机业务功能和设备管理、数据统计、远程维护等云服务构成。

智能送餐机器人具备四大核心技术（算法）分别是：定位、导航、感知、调度。

产品优势：

l多点送餐 多任务并行

单次可送达多个送餐点，大幅度缩小传菜往返时间，提高运输效率。

l智能接待 引领带路

您可在餐厅门口或室内任何位置设置接待点，自动识别人体，主动“招揽”客人。

l急停缓冲 平稳运行

新一代独立悬挂系统，轻松应对各类平滑路面，避免机器行驶过程造成餐品洒落。

l封闭式舱门 零污染

机身托盘全封闭设计，确保餐品零接触零污染，能为客人提供一个安全放心的就餐环境。

l最优路径规划

机器人在移动过程中自主计算，实时判断最优路径，大大缩短送餐时长。

l多机协同

对于占地面积大的酒店/写字楼而言，多台机器人间的相互协作与配合，能更进一步提高送物和引领效率。

产品特点：

l多点送餐

单次执行任务，可到达多个送餐点，大幅缩短传菜往返时长，提高运输效率。

l巡游送餐

自定义巡游路线，为客人送小吃，搭配语音功能，充当餐厅菜品宣传员。

l多层送餐

搭载三层托盘，单层承载15公斤，单趟可负重45公斤重物。

l语音交互

包含语音对话和多种动态炫酷灯光设计，且躯干屏幕处可自定义文字显示。

l自主避障

通过传感器感知路径规划中存在的静态或动态障碍物，实时更新最优路径。

l自主回充

当电量处于低电量状态时，机器人可自主进行充电，无需人工干预。

2、自助点餐机

什么是自助点餐机？

自助点餐机可以完全脱离服务员，实现客人全程自助式点菜，点完菜后通过网络即时传输到总服务器上，顾客通过自助机或者手机点餐下单后，使用微信或者支付宝付款码结算，自助机在打印小票的同时后厨同步出票，然后出餐叫号，用户凭票取餐即可。

产品优势：

l节省排队时间

传统的点餐模式，需要人工点餐，人多的时候，还要排队等候。而通过自助点餐设备，顾客只需要在自助点餐机上选择菜品，输入数量、口味、备注等信息，就可以完成点餐过程，而且可以随时调整订单，十分方便快捷。

l节省人力成本

传统的点餐方式需要服务员进行现场服务，而自助点餐机可以减少服务员的数量，降低人力成本，对于餐厅来说是一个很大的优势。

l避免错单、漏单现象

因为人的大脑记忆力有限，人工点餐很容易出现错单和漏单现象，而自助点餐机里每一单都有记录，可以避免人工点错单和漏单的现象。

l优化点餐体验

自助点餐机具有图像化的界面，方便操作，而且可以提供更加详细的菜品介绍、热量、口感等信息，让顾客有更加全面的了解，提升了点餐的体验。

l大数据分析

使用自助点餐机点餐后所产生的一系列大数据，通过点餐系统能得到汇总分析。这些数据包括菜品销售排行、营业额、顾客喜好等。可通过数据分析了解顾客真正的需求，对餐厅、品牌策略进行相应的调整。

l一机多用

自助点餐机配置有大屏，屏幕既可以作为顾客自助点餐结账用，也可以做店铺热销款食物或推荐款食物展示用，在闲时完全可以当成广告机使用，一举两得。

3、电子菜单屏

什么是电子菜单屏？

数字菜单屏是以数字显示器代替纸质菜单和灯箱菜单，其可以利用滚动屏幕向顾客时时介绍目前餐饮店里面的所有菜品，及时更新菜品，为顾客推荐适合自己的菜品等，避免了顾客翻阅纸质菜单挑选的麻烦。

产品优势：

画面清晰 · 饱和度高

高饱和高亮度，适应各类视角场景，无论街铺还是商场，免受周遭光源影响。

超窄边框 · 外形美观

超窄边框拼接不留边缝，画面无割裂感，治愈强迫症。

后台管控 · 内容分发

一个总控平台，可实现总部一键下发，轻松管理多家店铺，解放店铺人力。

超长待机 · 稳定性强

7*24超长待机，全面覆盖营业时间，防爆防尘，稳定性极佳。

可联可单 · 自由切换

联屏和单屏之间任意切换，提供更丰富的展现方式，适应多种营业场景。

 未来，豪威将与更多行业伙伴携手，凭借技术力量，推动包括餐饮企业在内的零售行业数智化转型升级，向联网化、零售化、数字化方向发展，为行业带来更多机遇和动力。